8 tendencias del CRM para 2014

Hay varias tendencias importantes en la conformación de CRM para el año que se inicia , incluyendo algunas nuevas variaciones sobre viejos temas . Aquí están algunas de las principales tendencias para el próximo año, según las publicaciones especializadas

Office 365, cada vez más cerca de todas las ONGs en América Latina

El 10 de septiembre de este año, Microsoft anunció la disponibilidad mundial de Office 365 para las organizaciones sin fines de lucro que califiquen, a través del programa de donaciones de software.

Una red social para cada objetivo

Las pequeñas empresas, los blogueros y las grandes marcas ya tienen algo en común y es que en  la actualidad, ya no se entiende el marketing sin una buena base en redes sociales.

Personas físicas con ingresos menores a 500 mil pesos tendrán hasta abril para migrar a factura electrónica

• Las personas físicas con ingresos anuales de hasta 500 mil pesos tendrán 3 meses más para migrar a factura electrónica
• La facilidad se condiciona a que en abril ya hayan migrado al nuevo esquema de facturación.

Apple logra acuerdo para entrar al mercado chino el 17 de enero

(EFE).- La compañía tecnológica californiana Apple anunció hoy que comenzará a vender los iPhone 5s y 5c en China a partir del 17 de enero, tras alcanzar un acuerdo con la empresa de telecomunicaciones China Mobile.

El acuerdo, después de años de negociaciones, permitirá a Apple expandirse en el mayor mercado de telefonía del mundo.

77% de emprendedoras administra su negocio sin ayuda

La mayor parte de las pequeñas y medianas empresas se inició con los ahorros personales; la mayoría prefiere no endeudarse

Actualmente, el 77 por ciento de los negocios que han creado las emprendedoras mexicanas se administra sin ayuda profesional, lo cual impide que tengan un mayor crecimiento y puedan generar más valor.

¿Por qué le interesan los robots a Google?

Lejos de las entregas a domicilio robóticas, sospecho que para Google todo tiene que ver con los datos

Google ha comprado discretamente siete empresas dedicadas a la robótica y ha dado al primer director del proyecto Android, Andy Rubin; el trabajo de desarrollar el primer ejército de robots de Google. 

Predicciones Redes Sociales

En cuanto a redes sociales, el 2013 puede resumirse en unas palabras: marketing en tiempo real, contenido, video y mobile. En un espacio que continuamente está cambiando y donde la tecnología avanza rápidamente, resulta muy retador saber dónde estaremos colocando nuestros esfuerzos en social media.

Entender qué viene adelante ayuda a superar estas frustraciones. Por eso les comparto las predicciones publicadas en la revista SOY ENTREPRENEUR en redes sociales para 2014:

Google domina el 80% de las publicidad on line

El análisis de los hábitos de navegación web móvil de más de tres millones de personas ha revelado patrones nunca antes vistos en el modo en que las principales compañías de publicidad se reparten internet. Entre los hallazgos de un nuevo estudio descubrimos que los tentáculos de publicidad de Google se extienden hasta al menos el 80% de las publicaciones en línea. Y también que incluso si sólo una pequeña fracción de los internautas optara por no ver anuncios en base a su comportamiento previo en línea, las ganancias de la industria disminuirían significativamente.

Hon Hai, fabricante de iPhones se alía con Blackberry para el mercado mexicano

La cooperación "reforzará la competitividad de los teléfonos inteligentes de Blackberry, ampliando su presencia en mercados establecidos y emergentes", señaló Hon Hai

EFE - 21 DE DICIEMBRE 2013 - La taiwanesa Hon Hai, principal fabricante de los iPhones y iPads de Apple, que emplea a más de un millón de obreros en China y otras partes de mundo, ha anunciado hoy una alianza con BlackBerry.

Facebook: número 2 en publicidad digital en EE.UU.

Facebook está en camino de convertirse en la segunda compañía con más ventas de publicidad digital en Estados Unidos, gracias a sus anuncios en las plataformas móviles, según cifras reportadas el jueves por la agendia de investigación de mercado eMarketer.

Nuevas Tablets Samsung Galaxy Tab Pro y Note Pro en 2014

La coreana trabaja en una nueva línea de tabletas “Pro” con pantallas de 8.4, 10.1 y 12.2 pulgadas para principios del próximo año. Igualmente, lanzaría la Galaxy Tab 3 Lite.

• Samsung lanzaría una línea de tabletas con la denominación “Pro” en el primer trimestre de 2014.

Samsung prepararía tres nuevas tabletas Pro, al igual que una versión Lite de la Galaxy Tab 3, según una fuente anónima del blog SamMobile.

Antel entrega comunicación móvil a la Antártica uruguaya con equipamiento de Ericsson

• Los residentes de la base científica José Artigas en el territorio Antártico uruguayo ya tienen acceso a telefonía móvil al igual que sus visitantes.
• Esta es una de las implementaciones más extremas realizada en el Uruguay.
• Antel y Ericsson han desarrollado una alianza de casi 30 años, en los cuales han trabajado en conjunto para comunicar sin distinciones a todos los rincones del país.

América Latina 10% del mercado móvil mundial por ingresos

• Así surge del estudio "Economía Móvil América Latina 2013", realizado por la firma GSMA Intelligence.

América Latina abarca actualmente "el 10% del mercado móvil mundial por ingresos, más del doble que hace 10 años. El total de ingresos móviles de la región fue de u$s107.000 millones en 2012, con una tasa de crecimiento interanual del 9%", señala el documento.

Top 10: Posibles avances en smartphones para 2014

¿Listos para 2014, tecnológicamente hablando? Si son ávidos devoradores de nuevas tecnologías para llevar en el bolsillo, los invitamos a emocionarse con nuestra recopilación de los elementos que seguramente veremos en nuestros teléfonos inteligentes el año entrante.

2013, año de consolidación del programa AMITI WIT (Woman in Technology)

• De acuerdo con el estudio Grand Thornton  “Women in senior management” 2013 en México, 1 de cada 4 personas en posiciones gerenciales es mujer.
• El Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE), menciona que sólo el 5 por ciento de las direcciones o presidencias en compañías mexicanas, es ocupada por mujeres y éstas han logrado aumentar la productividad hasta 25 por ciento dentro de las compañías.

Como debe ser el ERP en 2014

Con el pasar de los años los elementos fundamentales que hacen que un cliente elija un producto ERP o su competidor han ido variando.

A principios de los 90s el punto era funcionar bien sobre redes Novell de PCs y manejar la concurrencia correctamente. Hacia finales de esa década la cosa era estar en Windows y sobre motores de base de datos, y así el foco siempre estuvo en movimiento. El tema es que los vendors que no tienen esos features en tiempo y forma sufren a la hora de competir en las cuentas nuevas, y también a veces se constituye en un motivo para que los clientes de su cartera se pongan impacientes y vean alternativas.

El Outsourcing en Latinoamérica dejó 18.3 miles de millones de dólares desde 2008.

Brasil y México son los países que más invierten en servicios de outsourcing
A partir del segundo semestre de 2008 a la primera mitad de 2013, el valor total de los contratos firmados en servicios de outsourcing fue de 18.3 miles de millones de dólares en Latinoamérica. 

Nextel y HTC firman acuerdo comercial

El primer equipo que está disponible al público a través de Nextel es el HTC One S

Siguiendo el lema de su campaña más reciente “porque te escuchamos, cambiamos la conversación”, la compañía refuerza el compromiso con sus usuarios  ampliando su portafolio de equipos.

IBM adquiere Aspera, empresa dedicada a la transferencia de datos

IBM anunció en un comunicado oficial que adquirirá Aspera, compañía especializada en tecnología de transferencia segura de datos, cuyo propósito principal es la distribución rápida de archivos de gran tamaño.