Samsung recibió 92 reportes de baterías que se sobrecalientan en Estados Unidos, incluyendo 26 denuncias de incendios y 55 de daños a la propiedad, dijo la compañía, que anunció el retiro el jueves junto a la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC, por su sigla en inglés).
La empresa ya había dicho este mes que reemplazaría todos los Galaxy Note 7 equipados con baterías que fueran propensas a incendiarse y que detendría las ventas en 10 mercados.
El retiro es un revés costoso para Samsung, que contaba con el Galaxy Note 7 para impulsar sus ventas, justo cuando su rival Apple Inc acaba de presentar un nuevo teléfono.
La magnitud del retiro no tiene precedentes para Samsung, el mayor fabricante de teléfonos inteligentes del mundo.