
La satisfacción del cliente está en su punto más alto debido a las características de seguridad y productividad, que están detrás de la fuerte adopción y la satisfacción general.
Para demostrar que Windows 10 está teniendo un impacto positivo en el balance final de nuestros clientes, encargamos a Forrester Consulting la realización de un estudio de Impacto Económico Total —Total Economic Impact™ (TEI, por sus siglas en inglés)— de Windows 10. Para entender los beneficios y los costos asociados con la implementación de Windows 10, Forrester entrevistó a cuatro organizaciones empresariales de diversas industrias que fueron las primeras usuarias de Windows 10, incluyendo un departamento gubernamental de salud, un conglomerado multinacional de alimentos y bebidas, una firma global de servicios de TI y un equipo de automovilismo profesional.
Aquí están algunos de los aspectos más destacados de los beneficios para las empresas modelo con base en las opiniones de los clientes entrevistados*
Ahorro en costos de administración de TI
Windows 10 requiere menos tiempo de administración de TI para instalar, administrar y apoyar, con funciones fáciles de usar y más funciones de autoservicio. Uno de los clientes encontró que la implementación de Windows 10 era más rápida y más fácil hasta en un 50%, desde su última actualización del sistema operativo, y en general los administradores estimaron una mejora del 15% en el tiempo de administración de TI con Windows 10 —tiempo valioso para ayudar en otras áreas clave de TI.
Con Windows 10 y System Center Configuration Manager (SCCM), las organizaciones son capaces de proporcionar herramientas de autoservicio a empleados lo que les permite encontrar e instalar de manera conveniente, una línea de aplicaciones de negocios. Con las nuevas características de Windows 10, las empresas también encontraron una reducción en los costos asociados a las licencias de aplicaciones de software de terceros, que ya no eran necesarios.
Reducción de seguridad reducida
Con las nuevas características, como Credential Guard, Device Guard y características de seguridad mejoradas, tales como BitLocker, los eventos de seguridad relacionados con la gestión de dispositivos de cliente que requieren revaluación de TI se reducen o evitan por completo. Forrester estima que algunos de los negocios podrían ahorrar hasta casi $700,000 al año, permitiendo las funciones de seguridad de Windows 10.
Aumento de la productividad
Mejoras, tales como tiempos de arranque más rápido, cómodo acceso a las aplicaciones corporativas, mayor seguridad y mejores herramientas de movilidad que ayudan a TI y usuarios a incrementar su productividad y completar su trabajo con mayor rapidez y eficacia. Los empleados, especialmente los trabajadores móviles, estiman que tienen 25% más de tiempo para realizar su trabajo que lo que tenían antes.
Aquí puedes ver el Estudio TEI y echen un vistazo a Windows 10 si no lo han hecho. Vean cómo pueden reducir los costos de TI, reducir la remedición de seguridad, y mejorar la productividad dentro de sus organizaciones.