Mientras que la economía general en México sigue atravesando altibajos, el comercio electrónico creció considerablemente en últimos años. En particular, durante los primeros meses de 2014, se dio un incremento aún más notable, debido al acceso de los usuarios a tecnologías móviles, además de estrategias más eficientes de las compañías para promocionar sus productos en línea.
De acuerdo con un reporte de la agencia de estadística The Competitive Intelligence Unit, los hábitos de consumo de los mexicanos refleja más confianza en las compras por medio de Internet; aunque, curiosamente, no se debe a la disponibilidad de más dispositivos móviles, sino al hecho de que las marcas ofrecen descuentos o más beneficios a las personas que adquieren sus productos vía remota. A decir verdad, 84% de los clientes prefieren concluir una transacción digital en su computadora convencional, en lugar del teléfono o tablet, pues existe la creencia de que los móviles no son tan seguros y que son más susceptibles a hackeos.
A mediados de abril, la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) reveló que de los 45 millones de internautas en México, 39% compra en línea de manera habitual, lo que genera al año más de $9000 MDD. Esa cifra se desglosa en una inversión promedio menor a $50 MXN por cada compra, pero que puede ascender hasta $905 MXN en el caso de la adquisición de boletos para viajar. Las estadísticas muestran que los usuarios prefieren la plataforma digital para la compra de canciones, apps, ropa y productos electrónicos, mientras que apenas 1% de las personas usa Internet para adquirir comida o artículos de supermercado.
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